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COMUNICADO DE LA SECRETARÍA DE EDUCACIÓN
Madres y Padres de Familia,
Hoy han iniciado las preinscripciones que estarían abiertas hasta el 15 de febrero.
Nos preparamos sin escatimar esfuerzos técnicos y metodológicos. Contratamos
suficientes servidores robustos para hacer preinscripciones en paralelo mediante
una partición de cómputo para atender las solicitudes por niveles y evitar
congestionamiento en el registro. Todo lo necesario para tener en operación un
sistema de esta naturaleza lo hicimos a tiempo y sin omisiones, con estándares
internacionales de uso de hardware, software y bases de datos.
Pero algo falló y no tenemos acceso ágil al servicio. Hemos constatado que no
hay saturación, lo que falla es la entrada eficiente a los servidores. Pido una
disculpa pública por no haber sido infalibles, se encuentren las razones en nuestro
actuar o en otra instancia.
Soy contraria a culpar y acusar. Tengo por práctica profesional mejor enfocar mis
esfuerzos a resolver los problemas. Asumimos plena responsabilidad del
hecho y en los próximos minutos, el sistema saldrá de operación – aunque
muchos sí pudieron preinscribirse y su registro está garantizado -. Lo haremos así
para revisar integralmente las razones que impiden que lleguemos a los servidores
que soportan este proceso.
Quiero darles la garantía a madres y padres de familia que tienen un lugar
asegurado en nuestras escuelas públicas. Nada es más importante para nosotros
y tenemos el lugar, el ánimo y la vocación para preinscribirlos y atenderlos de la
manera profesional.
Por lo anterior, anuncio que reiniciaremos preinscripciones el lunes 4 de
febrero a las 10 de la mañana, con el propósito de darnos el tiempo suficiente
para analizar con detalle los posibles errores, su origen y su solución. La fecha
de cierre se extenderá hasta el viernes 22 de febrero a las doce de la noche.
Atentamente
Dra. Gema Alejandrina Mercado Sánchez
Secretaria de Educación
Guadalupe, Zac., viernes 1 de febrero 2019, 12 mediodía
